为什么登录我的空间管理地址总是登录不了？

中美艺嘉雕塑

问题是这样的：我通过这个空间管理地址的网站想登录控制面板恢复我网站的数据——http://www.myhostadmin.net/，首先声明我的FTP账号密码没有问题的，我甚至每个都试了一下分别输入用户名和密码

但是每次登录的时候都提示我：系统检测到我是直接会员，管理业务要我登录www.west.cn，为了业务安全，不支持在这个平台上登录管理

于是我又按照它的提示到了www.west.cn这个网站，输入会员名和密码后又提示我账号密码错误：

我也不知道问题出在哪里，按理说西部数码这个网站的用户名和密码不可能是FTP用户名和密码的，也就是西部数码这个网站的账号密码错误我能理解，但是为什么我登录不了我的控制面板恢复不了我的网站数据能容，现在我网站一片混乱

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我联系了西部数码的客服然后知道怎么回事了

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