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[提建议] 管理员进,cn.com11月11日续费不是19元么,为什么我续费扣...

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发表于 2017-11-11 00:50:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 哇哈哈 于 2017-11-11 10:26 编辑

请管理员进来一下,cn.com11月11日续费不是19元么,我续费时显示的是扣19元,结果续了费后发现扣了我56元,请网站妥善处理一下。本来打算趁着双十一多充点钱多给一些域名续点费的,现在都不敢给域名续费了…………



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发表于 2017-11-13 10:28:42 | 显示全部楼层

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您好,.cn.com双十一19元活动限首年续费。您可以查看一下您的财务明细,是操作了两次续费,第一次为首年优惠价格19元,第二次才为您截图的56元(非活动价格)
该域名现在到期时间在2019年
若还有疑问请提交工单核实处理,谢谢
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发表于 2017-11-11 00:54:02 | 显示全部楼层

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不是吧。。。。。。。。。。。。。

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 楼主| 发表于 2017-11-11 01:17:27 | 显示全部楼层
第一张图是续费后才截的图,续费时就是那么显示的续费19元,第二张图是续费后扣56元的证据
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发表于 2017-11-11 03:28:00 | 显示全部楼层

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cn.com 优惠续费19元,只有首年。 我先19元续费1年成功。。。。。过了20多分钟,我发现显示还是19元,我继续续费一年,结果后来发现余额不对,查证一下账目。发现扣了56元1年!

系统有问题,现在好像改好了。请求客服退款56元的!
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发表于 2017-11-11 06:18:25 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-11 12:26:17 | 显示全部楼层

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找客服 啊  或者提交工单   
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发表于 2017-11-11 23:29:51 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-12 00:00:40 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-12 00:14:35 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 2017-11-12 10:33:37 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-12 10:45:38 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-12 11:19:03 | 显示全部楼层

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这就是凑热闹的好处,人家指的新手,你太老了!
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发表于 2017-11-12 12:54:13 | 显示全部楼层
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发表于 2017-11-13 07:10:17 | 显示全部楼层

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