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[反馈BUG] 一口价买的域名,到手后变成被hold状态,谁之过?

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发表于 2018-11-26 20:04:47 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
2018年9月最后一天在西部数码一口价买了一批数字.cn域名,10月1号2号就变成被hold状态了,不能过户不能上架不能push。
后经过提了无数次工单,从一开始的要求退货无果,到等待过户解除hold,至今已过了两个月,客服还要让继续等到明年1月再看情况……
一口价买的时候没有任何问题,到手立刻变成hold状态,是谁之过?
作为西部数码的普通用户,在一口价购买域名是很普通很平常的行为,有一点点过失吗?显然是没有的。而作为平台,在一口价购买少不做出惩罚措施,反而等域名已经易主了才制裁,是不是伤及无辜了呢,是不是工作上产生了失误呢?当然也不能说平台是罪魁祸首,真凶应该是将域名滥用的那个人,他自知有罪还甩了锅跑路了,罪加一等。
在这等待的两个月中,客服在后台帮忙过户更改了状态,但仍然无法上架出售,让我自己去联系买家可以后台帮push过去。我联系了几个买家,对他们做出了情况说明,人家表示不敢接手,即使我保证有任何问题都可以无条件售后和退货。
工作忙起来出现一点失误是可以理解的,而且又是这种有时间差的措施,但是既然明白这失误对我一个普通用户产生了误伤,何不痛痛快快解决呢,而且这确实是你们平台单方面就能解决的事情,无关乎注册局和其他平台。
我只希望你们尽快为我的这一点点域名恢复正常,别拖了,因为域名有时限,他是会过期会折价的,现在在两个月之后我出售虽然也肯定是亏损的,但总比继续等下去无奈归零要强了。
请你们不管是客服还是领导,帮忙尽快解决一下好吗,谢谢了。
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