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标题: O2O服务离不开创新与用户 [打印本页]

作者: 亚洲物流科技    时间: 2016-6-25 12:52
标题: O2O服务离不开创新与用户

2016年6月22日,由世界O2O组织(WOO)、全球移动游戏联盟(GMGC)及光合资本共同主办的世界O2O博览会暨IN+2016创新大会在北京国家会议中心盛大举行。来自全球O2O领域的众多企业代表及行业精英齐聚一堂,共话年度O2O领域的热点议题。

世界O2O组织创始人兼总干事宋炜先生接受了数据猿及众多媒体的采访。

主持人: 各位观众,媒体朋友大家好!今天世界O2O博览会暨IN+2016创新大会有幸请到了世界O2O组织创始人兼总干事宋炜先生。

世界O2O博览会已经两届了,到现在的第三届,一路走来陪伴中国众多O2O企业一同成长,对此您有什么感悟和心声?

宋炜: 去年我们发现,从2014下半年到2015年期间,O2O企业有快速的发展。尤其是在2014下半年,有些O2O公司由于资本问题、模式问题以及同行业层出不穷的相似服务,导致有些O2O企业经过了这一轮的洗牌。

今天回头看,整个O2O行业的发展经历了不小的变化,很多不是真正O2O的企业都杀入到这个领域。经过一年的洗礼,我们发现在O2O领域中能够继续提供O2O产品和服务的企业依然是大平台,并且占了一定的位置。还有很多基于O2O服务的企业做了转型,比如从线上线下转型到纯线下或者纯线上的。

现在我们发现,原来想借助O2O改变自己商业模式的一些公司,希望通过一张网解决人与人之间的交易,现在可能又偏重线下服务了。我们发现在很热的小区中,依然能看到做配送服务的电瓶车,一直穿梭在各大社区。

其实配送公司所提供的服务很有价值,尤其是在很拥堵的城市,有时候大家真不愿意出去吃饭,在家里订个外卖,洗件衣服都可以实现。O2O中的“To”成为了价值,谁在做“To”的工作就是目前比较活跃的企业,而且有很重的配送体系,包括很好管理规模的体系。目前,这种公司不断的告诉我们O2O还存在,O2O不断在改变我们的生活方式,让我们的生活更边界,让人与人之间的交流更加丰富。

尤其是发现有些配送人员自己会在所服务的社区建群,未来有什么好产品或者促销会就可以在第一时间通知群里。我们发现由线下到线上,或者由线上又到线下,这个过程中有很多机会。只有深入了解用户需求,为用户提供所需要的产品和服务,这种O2O模式或者产品才能真正活下来。

记者: 本届世界O2O大会全面升级扩容,并且对创新企业及创新领域都十分注重,为此打造了一场IN+创新峰会,您如何看待O2O行业的创新程度?

宋炜: O2O创新离不开产品和服务,产品创新就是共享经济,滴滴打车便是非常好的模板。在服务上面,有很多由线上到线下或由线下又到线上的企业已经找到了立足点,未必是通过资本驱动,本身可能就有一定的支撑能力。所以,我认为任何一个O2O创业项目必须要有流水,只要企业不断有流水,就有源头。

就像这次大会请了巴西、韩国等创业者,专门组了O2O创业团来关注中国O2O的创新。中国是互联网大国,对于金砖五国来讲,巴西想借鉴中国和产品服务和创新一定会有收获,比如中国市场如何理解用户,如何贴近用户,如何深度服务用户,相信中国移动互联网市场会给他们完美的答案。

记者: 从2014年到去年再到今年,中国O2O行业给人感觉就像是坐过山车一样,此起彼伏,有不少企业没有撑过这次洗牌,您如何看待O2O行业的前景,包括您认为现在属于O2O行业冬天吗?

宋炜: 我觉得O2O谈冬天不太合适,从资本角度来说,O2O到C2C、B2C、C2B,最重要是解决“2”的问题,用什么撬动这两头,C与C既是社交关系,又是服务关系,B和C又是产品和服务,O2O是线上线下,线上所有东西都要通过线下平台的驱动。

从2014、2015年到今年,很多人对O2O有很多理解,2很重要,所以平台在O2O整个领域发展中非常重要,无论是配送平台、交易平台、信息分享平台以及社交平台都非常重要。

过去一个APP实现评价和信誉,现在用户是用自己的圈子,用社交属性评价产品和服务的优越性,用户已经成为了评判者或者裁判,裁判产品的好坏。对于广大O2O公司来说,创新一定要贴近用户、了解用户,否则只是在做工具,始终不能落地。O2O应该更加接地气、更加落地,甚至从大城市中心到中心城市的小区,小区中心的板块,社区在发挥着重要的价值和角色。

记者: 以您对O2O行业的观察和了解,您认为现在是否还是在O2O领域创业的好时机,包括您对哪些细分领域O2O比较看好?

宋炜: 首先,无论做什么产品都是基于用户的需求考虑,用户吃喝拉撒是需求,生老病死是需求,学习是需求,如果提供了学习的平台,提供了健康分享平台,或者健康服务的平台以及外卖平台都有存在的价值。

所以,O2O只要解决了用户刚性需求,就有存在的意义和价值。每个城市有地缘特点,北京很堵车,有时候吃饭要找上档次的餐馆很难。如果一个工具把某家餐厅定到你家,朋友来了喝啤酒也很开心。归根结底是要解决用户的痛点,这样无论是哪一类产品都可以。(记者:Kate)

(完)







作者: 小狼哥    时间: 2016-6-25 13:35
持续关注                                               
作者: 343968911    时间: 2016-6-25 13:37
关注了                                                      
作者: 老灰灰    时间: 2016-6-25 14:30
不管怎样,支持一下                                                
作者: 万万没想到    时间: 2016-6-25 14:35
楼主天天快乐,吉祥如意!                 
作者: 精灵鼠    时间: 2016-6-25 16:15
现在什么都看开,别给自己压力,看清市场才是主要的                     
作者: 万万没想到    时间: 2016-6-25 16:20
不管怎样,支持一下                                                
作者: 米市搬运工    时间: 2016-6-25 16:41
21世纪,什么最重要——域名!!!
作者: 老灰灰    时间: 2016-6-25 17:15
看帖回帖是美德                     
作者: dai    时间: 2016-6-25 17:17
21世纪是一个创新的世纪
作者: 小狼哥    时间: 2016-6-25 17:32
撤出米市入股市吧                     
作者: √可以注册    时间: 2016-6-25 17:45
好的域名可以成为收藏品。。。
作者: 炒货是个坑    时间: 2016-6-25 17:53
是转的把 ,说得不错 再看一次
作者: 半月赚    时间: 2016-6-25 17:55
这个贴子有意义,必须支持   
作者: 好米好运    时间: 2016-6-25 17:59
原来还有这么多内幕啊,长见识了,呵呵
作者: 米娃娃    时间: 2016-6-25 17:59
希望大家都有好运。。。。。                     
作者: bilibili    时间: 2016-6-25 18:03
关注,持续关注。。。。。。。。      
作者: 好运到    时间: 2016-6-25 18:05
谢谢楼主,好久没看到这么好的贴了。。。
作者: 米混子    时间: 2016-6-25 18:05
谢谢楼主,好久没看到这么好的贴了。。。
作者: 小清新    时间: 2016-6-25 18:35
各人有各人的想法,一切不可强求!有时的确是没得到最好的,但得到最需要的!
作者: 大将有    时间: 2016-6-25 18:46
支持一下楼主!!!!!!!!!! !
作者: 阿诗丹顿    时间: 2016-6-25 19:23
                              关注
作者: 王晶    时间: 2016-6-25 19:40
                              关注
作者: 小狼哥    时间: 2016-6-25 19:50
撤出米市入股市吧                     
作者: √可以注册    时间: 2016-6-25 22:10
羡慕楼主的确是很羡慕,顶一下
作者: yangfanghui    时间: 2016-6-25 23:23
米农加油                          
作者: 智商欠费    时间: 2016-6-26 04:30
支持新后缀                        
作者: 打脸侠    时间: 2016-6-26 06:39
支持楼主,支持西数,支持新后缀   
作者: 煎饼侠    时间: 2016-6-26 08:21
关注                              
作者: lousha    时间: 2016-6-26 10:18
米农加油                          
作者: 米特务    时间: 2016-6-26 13:15
投资域名四字箴言:多看少买   
作者: 343968911    时间: 2016-6-26 13:19
持续关注一下                                 
作者: 王晶    时间: 2016-6-26 14:28
支持楼主,支持新后缀              
作者: 有理想青年    时间: 2016-6-26 15:40
原来还有这么多内幕啊,长见识了,呵呵
作者: tangml    时间: 2016-6-26 16:23
支持新后缀                        
作者: 米娃娃    时间: 2016-6-26 17:45
玩米还得看含意,没含意也就没意义了。。
作者: yangfanghui    时间: 2016-6-26 18:20
关注                              
作者: vip中p    时间: 2016-6-27 14:19
楼主福如东海,万寿无疆!                                 
作者: 老灰灰    时间: 2016-6-27 14:23
帮你顶,人还是厚道点好                                 
作者: layabox    时间: 2016-6-27 14:49
发贴看看自己积分                             
作者: 老灰灰    时间: 2016-6-27 15:39
让米价涨的再猛烈一些吧!                                     
作者: liliqian    时间: 2016-6-27 17:01
关注,谢谢分享                     
作者: 南派三叔    时间: 2016-6-27 17:38
谢谢楼主,好久没看到这么好的贴了。。。                                 
作者: 智商欠费    时间: 2016-6-27 18:47
                              关注
作者: √可以注册    时间: 2016-6-27 19:05
帮你顶,人还是厚道点好                                 
作者: blus    时间: 2016-6-27 19:20
每天回复都能赚西米,所以支持一下楼主!
作者: 南派三叔    时间: 2016-6-27 19:23
楼主身体健康,万事如意!                                       
作者: 二师兄啊    时间: 2016-6-27 20:31
支持楼主                          
作者: 苦逼搬运工    时间: 2016-6-28 08:34
楼主工作顺利,继往开来!                                                
作者: 高级会员    时间: 2016-6-28 08:53
这个贴子有意义,必须支持                                       
作者: 犀利哥    时间: 2016-6-28 09:09
楼主事事顺心,家庭和睦!                                               




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