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首先对FFM注册局保留域名收回的情况向我司用户15**8表示最诚挚的歉意。
2016-9-8,我司接到FFM注册局通知,用户通过我司域名注册平台注册的6.trade/222.date等13个.trade和date域名为注册局保留域名,因为注册局托管平台Neustar系统故障原因，导致这些本不可注册的保留域名被我司用户15**8注册了.
注册局于2016-9-8下午对这13个域名进行了删除回收.以下为注册局回收域名详情:
1.6.Trade
2.7.Trade
3.777.Date
4.666.Date
5.333.Date
6.111.Date
7.555.Date
8.888.Date
9.888.Trade
10.222.Date
11.999.Date
12.33.Trade
13.11.Trade
在这次事件中,我司仅作为域名注册平台,提供FFM等多家注册局的域名接入,整个域名注册过程均实现自动完成,不会人工介入.所以该用户注册这些域名的时候,通过域名查询接口查询均可正常注册,并通过注册局接口正式注册了这些域名。
我司在收到FFM注册局回收通知后,主动要求注册局不要回收这些域名或考虑补偿措施。注册局表示这批域名确实是失误导致被注册的必须要收回，经过我们与注册局多次努力沟通，注册局现已同意与用户沟通、协商补偿方案。
其后工作人员第一时间与用户15**8进行联系沟通,说明了注册局将要回收这批域名的事实，并表示如果有任何诉求,我司会尽全力协助用户与注册局进行沟通协商.
9月9日最新的进展：
15**8用户表达了其诉求为：
1. 要么全部归还相关域名。
2. 或者给予*W元的补偿。
目前我司已经将用户的诉求转告注册局，注册局内部正在讨论这个问题。一旦有最新消息,我司也会在这里做跟进说明。
最后我代表西维数码科技有限公司再次向用户15**8表示诚挚的歉意。
此类注册局的保留域名因各种漏洞原因，导致被米友抢注的情况确实已经发生过好几起，好几家不同的注册局都遇到过。一般都是发生在注册时间5天以内注册局会发现并修正问题，部分注册局会给予一定的补偿。时间超过5天的情况还未发生过。我们已经强烈敦促相关注册局完善其系统平台，避免类似事件的再次发生！
西部数码 任小野
2016-9-9
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雷达卡
发表于 2016-9-9 14:26:23
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照妖镜
发表于 2016-10-15 09:58:55
