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[提建议] 无耻的西数偷走用户的域名

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发表于 2016-10-20 14:28:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
真实的,最近发生的,我被偷走19个四声母.cc,一位姓张的先生被偷走24个四声母.cc,都是市值小1万,心疼啊。
我的手机13693022500,张先生的手机15010213999,你们可以电话确认。

西数无耻,利用续费期,故意调整他们系统,快到期域名在他们系统查询不显示、不发邮件通知,不发短信通知。
等域名到了赎回期,域名突然在他们系统消失,跟他们沟通的结果是我们去赎回,真无耻。

这里告诉大家要小心,我们是血的教训,能不用西数就不用,用机会就把域名转成,否则您的域名没有保障!!
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发表于 2016-10-20 14:46:05 | 显示全部楼层
我司域名管理中心可查看到:即将过期、已经过期域名,并且提供了自动续费功能让用户可以直接设置;

您所反馈的看不到域名——这一例子从未有过先例,并且我司与您沟通时希望您能提供相应证据证明,也未得到正面回复。
在您的财务明细中也可查没有这批域名的续费记录;

cc域名的生命周期,可续费宽限期是20天,这个在我们页面上长期透明公开可见,任何用户都可以查看
相关链接:http://www.west.cn/faq/search.asp

我们会诚心接受用户反馈的符合事实的建议,个别用户由于遗忘了续费而来联系我们我们也会尽力处理;

但是您要求对于进入赎回期的域名强制要求我们按照正常续费宽限期扣款处理,由于赎回期成本和续费期成本相差悬殊,我司实在无法满足这一需求。

若有其他需求,欢迎理智和谐地协商解决,单方面臆测并发帖,我司将保留追诉的权利。

非常感谢您的支持!

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发表于 2016-10-20 14:30:01 | 显示全部楼层
关注一下,希望客服回复是否真实
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发表于 2016-10-20 14:31:32 | 显示全部楼层
关注一下,希望客服回复是否真实
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发表于 2016-10-20 14:31:52 | 显示全部楼层
西部居然这么无耻啊,求真相
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