首先
应该冷静下来,确定被盗的过程。比如是邮箱被盗,那么就应该先将邮箱申诉回来。如果是账户被盗,那就将账户申诉回来。同时,也要及时的联系注册平台,告知真实情况,必要时也需要它们采取手段终止域名转移。如果已经被转移,可以要求原域名注册商联系当前注册商协助锁定域名,防止域名信息被修改或者再次被转出。
然后
假如域名已从原注册商转到了新的注册商,也应该先联系原注册商,不要去联系新注册商。只要原注册商这边认定你的域名转出是非法的,他们就会与新注册商那边协商转回。在与注册商联系时的态度一定要好,无论是邮件还是电话,最好带友好的语气。注册商那边一两天没有答复也不要着急,如果每天都发邮件去催问,惹烦了他们后可能就不会再理你了。
最后
域名被盗后也可以到公安局要求立案,再由此要求域名注册商配合调查。由于国家对网络域名有明文规定“如同商标一样,域名有其唯一性,盗用他人网络域名,构成经济损失的,应追究盗窃者的刑事和民事责任”。如果实在不行,就需要法律途径来解决问题了。可请律师向原域名注册商和当前域名注册商发送律师函,并且附带上相关证据(域名注册成功的邮件,续费记录、域名历史whois记录、网站程序和历史页面截图等)和身份证件。
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