会所的兴起,实际上是与社会的繁荣度成正比的,它是社会高度发展的产物,也是人们追求生活乐趣和品质的必然,更是高级社会阶层的需要。把会员作为服务对象的经营场所。国内称之为会所,在西方称之为俱乐部。西方的俱乐部相对是纯粹的,只为会员提供服务,是为了满足共同的爱好的群体和一些志趣相同的人聚会所设立的场所,有时候也是贵族象征的符号,俱乐部不是以盈利为目的,只对会员开放,靠会员的会费来维系,具有排他性的特质,最早的俱乐部是贵族的产物,后来随着社会的进步,并不局限于贵族圈层。一些普通人也可以拥有自己的俱乐部,比如;一些喜欢收藏烟斗的人,为了更好的交流,就组成一个“烟斗俱乐部”还有其他的“昆虫俱乐部”“躶体读书俱乐部”“左撇子俱乐部”等包罗万象的俱乐部。世界最著名的“门萨俱乐部”于1946年在英国牛津成立,创始人是律师罗兰德·贝里尔和科学家兼律师兰斯·韦林。当时,这两位自认聪明异常的人突发奇想,编制出一些高难试题以测试智商,受到广泛追捧。兴奋之余,贝里尔和韦林干脆成立一个俱乐部。
国内会所,最早是从香港引入,随着改革开放,后期也有一些纯粹的俱乐部陆续开业,但大部分会所的属性和目的与西方的俱乐部是有区别的。 国内的商务商务型会所基本上都是以盈利为目的,为了能够招募到有钱就是有权势的会员,总是把奢华作为唯一的衡量标准,成为了权钱交易炫富的场所,变成了“奢靡腐化”的代名词,成了社会的“毒瘤”。
中国的达官显贵们自古就有建会所的传统,只不过是以会馆的形式存在。 早在明清时期,各省在北京的会馆多达500余处,当时的会馆也是分类别的,一种叫试馆,专门接待到京城考试的学子,在北京的会馆里大约占到80%以上,湖广会馆也属于试馆,一种叫同乡馆,另外还有行业馆,比如玉器的长春会馆、银号的正乙祠等。去会馆的可不是等闲之辈,湖广会馆里留下的状元、榜眼、探花匾就有31块之多。也是风云之地,孙中山在这里写下了“天下为公”。曾国藩在这里度过了他的60大寿,纪晓岚在此修四库全书,八国联军的美军司令部设在这里,戊戌变法、五四运动中很多进步人士在这里活动,也是**成立的地方。北京的会馆确实可以算做是中国近代变迁的策源地和见证人。
随着会所业发展,国内的会所基本上形成三大类型,一类是为商务人士提供服务的会所,一类是提供专业服务的会所,另一类是为社区业主提供服务的会所,都是为会员提供服务的场所。一些打着会所的名义做饭馆、美容、洗脚等场所卖储值卡的除外。 随着不断的发展“会所综合症”也逐渐表现出来,2012年就有调查显示,北京地区正在经营中的会所,商务会所的亏损比例达到了60-70%,社区会所的亏损比例高达90%,只有专会所的盈利较好。
社区会所亏损的原因有;大多数开发商建会所,只是为了卖房子,会所是用来讲故事的一个道具。会所的投资早就计入购房者议价款里,一旦房子卖完,会所的使命就算完成了,至于后期的运营已经不重要了。 最主要的原因是,不够专业,基本上在没有可行性分析论证之前就盲目确定会所的功能规划、经营规模、运营预算、盈利模式,在没有对会员的支撑量、盈利模式、会员消费习惯、消费能力等关键数据进行调研,会所已经建成了。所以开业之时便是亏损之日。
而商务会所也一样的情景,在还没有核心会员和圈层的前提下,急功近利的走偏门,以取悦权势作为经营之道,把奢华作为吸引会员的手段,把**消费作为收入来源,盲目建设。 特别是在“国八条”出台后,不堪重负,更是雪上加霜,最主要的“客人”不敢来了,奢靡被彻底痛斥,**消费被杜绝的,会所到了,树倒猢狲散的局面。据不完全统计,有50%的会所关门,最典型的“西山会”“盘古会”类似的会所在全国不计其数,“丛林法则”**,互相结党抱团,已经成为中国政商圈的“通病”会所变成了**的温床,权钱交易的暗场,在任何国家都必然是打击的对象。号称专业比较正规的,在香港拥有2.4万会员的北京**,也收到了很大的影响,**压缩经营面积,也仅只开放部分,光顾的会员不用说,也是寥寥无几。长安俱乐部、美洲俱乐部、中国会等知名会所不乏也都是在艰难经营。
会所对于消费者而言,最好的会所不一定是最奢华的,也不是功能最全的,更不是规模最大的。而是与会员最匹配的、最适用的,最舒心的,会所仅仅是给消费者提供一个舒适的场所而已,会所的奢华并不是作为会所吸引会员的根所在,会所要想有一个好的发展,就要把其价值更多地体现在拥有一个什么样的会员群体,能够满足那些人群的良**际圈。会所,不仅仅是一座建筑物,一个聚会的场所,它更是一个高端资讯和交流必不可少的场所,能够为会员带来许多商业机会。需要在精神层面和文化层面上下功夫,要深挖潜在需求和关联需求,在软性服务和创新服务上寻求升值空间,要在物质以外下功夫,比如“正和岛”就是一个很好例子,俱乐部的宗旨是;打造中国商界缔结信任、个人成长及商业机会的创新型服务平台。会员都是一些商界大佬和知名专家组成,正和岛采取了严格的实名制、会员制、收费制、邀请制,来确保加入的人都是对的。到目前为止,没有一个场所属于他们的。
专业类的会所就必须突出一个专业型,只要能够吸引足够多的会员,将连锁和规模效益作为发展方向,只要能够做到行业型最强,就能够实现较高效益,如;青鸟健身和中体倍力。
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