致:北京然迪克斯科技有限公司 负责人
关于请求贵公司归还我合法注册的84个域名的诉求,初步说明如下:
一、根据工信部文件,贵公司有义务受理本人投诉
根据中华人民共和国工信部信管函【2017】432号文件:北京然迪克斯科技有限公司为.online .store .tech 顶级域域名注册管理机构。根据本文件第六条:“你公司应当设立用户投诉受理热线或采取其他必要措施,及时处理用户投诉”,所以特向贵司提出投诉。请求贵司归还我依法注册并合法拥有的84个域名(具体名单已经发给贵司)。
二、根据相关法律规定,“实名认证”认定本人是这些域名的“域名所有者”
根据《互联网域名管理办法》第三十条“域名注册管理机构和域名注册服务机构应当对域名注册信息的真实性、完整性进行核验。”,根据工信部信管函【2017】432号文件第三条:“你公司应当。。。。。。严格落实域名实名注册要求,主动接受社会、域名注册用户、域名注册服务机构的监督,不断提高域名运行、维护、管理、服务质量”。
本人合法注册的83个域名(除了dynadot公司是国外公司,没有实名认证这一个法定环节外,gay.store),都通过了“实名认证”:即从法律上认定了“域名注册人”的信息是真实、有效的,所以,这83个域名已经被本人合法注册(已经收到成功注册邮件通知),再收到经过注册局认定的审核机构(centralnic)实名认证成功邮件通知后,这些域名的所有者就已经是本人,而不再是注册局了。
根据注册商西部数码2017-02-03的“关于域名实名认证”的通告 (
https://hk.west.cn/faq/list.asp?unid=1348)“您好!接相关注册局及工信部通知,根据《中国互联网络域名管理办法》的规定,域名注册申请者应提交真实、准确、完整的域名注册信息,对于不符合上述规定的域名,将依法予以注销。 因此,要求对 .cn/.com/.net/.top/.xyz/.vip/.club/.ren/.wang/.shop/.ink/.xin/.site/.biz/.auto/.link/.ltd/.group/.中国/.信息/.在线/.中文网/.我爱你/.网店/.集团/.公司/.网络/.广东/.佛山/.网址/.work/.fun/.tech/.online/.store/.run/ .gold/ .life/ .fund/ .city/ .world/ .cool/ .company/ .zone/ .today/ .chat/ .show/ .email/ .plus/ .center/ .team/.live/ .pub/ .video/.social/.guru/.red/.kim/.info/.pro/.mobi/.wiki/.design/.art/.love/.beer/.co/.fit/.yoga/.luxe/.企业/.游戏/.商店/.娱乐/.host/ .space /.press/ .website 后缀域名进行实名认证。域名实名认证包含了域名所有者资料审核和域名本身的命名审核。”这里明确了“域名所有者”资料审核,即通知本人实名认证成功之时即是这些域名的所有者。
并且whois数据显示注册人信息均属本人。再次证明域名注册成功、合法有效。
在域名注册后,本人还续费、解析、push域名,证明这些域名已经正常可以使用。
三、根据合同法、消费者权益保护法,本人可以向注册局、注册商同时要求赔偿;损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益
根据中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正)第四十四条“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
根据合同法第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。”第一百一十三条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益。”
四、本人已经收到西部数码从贵注册局转发的删除域名依据,本人不予认同
这是注册局删除域名的回复:
Due to an administrative error, the premium domains above were registered with an incorrect price and these registrations have been deleted as per clause 3.10 of the Registrar’s Registration Agreement and Domain Name Policy as detailed below:
3.10. Registrar's Registration Agreement and Domain Name Dispute Policy. Registrar shall have in effect an electronic or paper registration agreement with the Registered Name Holder ("Registration Agreement") which may be amended from time to time by Registrar. Registrar shall provide RO an active link to its Registration Agreement currently in effect, including any amendments thereto. Registrar shall include in its Registration Agreement those terms required by this Agreement and other terms that are consistent with Registrar's obligations to RO under this Agreement. Registrar shall employ in its domain name registration business the Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy and the Inter-Registrar Transfer Policy, each as adopted by the ICANN Board on 26 August 1999 and 7 November 2008 and as each may be amended from time to time, and submit to proceedings commenced under ICANN's Uniform Rapid Suspension System ("URS") under its related rules at
http://www.icann.org/en/help/dndr/udrp and
http://newgtlds.icann.org/en/applicants/urs , respectively. Registrar shall not include any terms in its Registration Agreement, which violate or undermine the Registry Agreement for each or any Included TLD. In its Registration Agreement with each Registered Name Holder for each or any Included TLD, Registrar agrees to Section 3.10 (a)-(j) and shall require each such Registered Name Holder to: (a) acknowledge and agree that RO reserves the absolute right to deny, cancel, delete or transfer any registration or transaction, or place any domain name(s) on registry lock, hold or similar status, as it deems necessary, in its unlimited and sole discretion: (1) to comply with specifications adopted by any industry group generally recognized as authoritative with respect to the Internet (e.g., RFCs), (2) to correct mistakes made by RO or any registrar in connection with a domain name registration, (3) for the non-payment of fees to RO, (4) to protect the integrity and stability of the Registry System; (5) to comply with any applicable laws, government rules or requirements, requests of law enforcement, or any dispute resolution process; (6) to avoid any liability, civil or criminal, on the part of RO , as well as its affiliates, subsidiaries, officers, directors, and employees.
The domain registration has been cancelled and transactional cost will be refunded to you.
(1)本人在提交工单(编号4478575)中已经提出“请将41个radix合法注册域名还给我”并且对注册局回复的内容做了申明:
1、这个规则只是注册局跟注册商之间的协议,并不能解除注册局与注册商对域名注册人的合同义务(即保护消费者合法购买的域名的使用权或所有权);
2、注册局承认这是他们的管理错误,其应当对此负责。
3、任何侵害消费者权益的行为,在消费者没有过错的情况下,均应当进行赔偿或返还其合法注册的域名并保证其注册时知道的平价续费标准;并且,第三方协议不得凌驾于中国合同法之上。
本人不同意违背中国合同法对消费者权益保护的条款的任何第三方协议。
(2)关于“注册协议”的问题,中华人民共和国合同法第四十条 “格式条款具有本法第五十二条和第五十三条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。”该注册协议,免除注册局的所谓管理错误责任,加重消费者并不知情、无法预知的所谓“溢价域名”鉴定责任、排除消费者行使合法注册、拥有域名后的管理、处置等权利,应当属于无效条款。
根据“中华人民共和国消费者权益保护法”第二十六条“经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。”
注册局利用其管理注册者域名数据的技术便利手段,在没有任何预先通知、没有任何协商的情况下,擅自删除已经经过工信部规定的“实名认证”的域名所有者的域名信息,属于垄断、霸道的违法侵权行为。应当立即纠正,并对被侵害人造成的损失及可能造成的损失负有不可推卸的责任。
(3)根据合同法第四十一条“对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。”
作为消费者,在查询三个注册商网站,都得到同样的84个域名的平价注册信息,是根本无法判定这些域名的价格跟注册局所谓的“正确价格”不相符合的。比如:aaa.tech bbb.tech
等等26个三字母豹子,其中aaa.tech bbb.tech kkk.tech ooo.tech四个域名显示平价注册,而
其他ccc.tech 等显示“已预留”,xxx.tech 显示溢价19470元,消费者根本无法预知“注册局的溢价政策”。如果你的系统有问题,你应该全部预留或溢价啊。如果注册局可以随便删除这84个域名,它完全可以删除任何他发现有价值的域名。因为注册局可以事先搞个所谓溢价域名方案,反正消费者不知道,他愿意选择溢价,就删除消费者的域名。这样还谈何公平?从保护弱势群体,防止垄断的角度,也不应该任凭注册局随意涨价,只因为自己所谓“管理错误”,而让弱势群体的域名注册人来买单。
注册局私下对域名的定价权,应当得到尊重,但你一旦公开,就必须遵守。更何况,即便是好域名平价注册,也是通常做法。并无不当。而且注册局声称共94个域名产生争议,并非整个系统错误,完全可以承担其所谓“管理错误”的责任(如果确有其事的话,目前本人未收到任何证据证明这只是注册局的管理错误)。假设“管理错误”是真,作为注册局只是少赚了一点钱。而如果把合同法视同儿戏,“实名认证”后,还要让消费者战战兢兢等待注册局开恩,不要因为你的小小错误删除我的域名,这会影响到社会诚信、合同威信、明显不应当鼓励与纵容。
(4)在工信部认定“实名认证”程序后,还让注册局有因为“自己的管理错误”,任意删除已经认定合法有效的域名,这使得注册局凌驾于公权力机关的规定之上,显然是不合适的。根据合同法第七条“当事人订立、履行合同,应当遵守法律、行政法规,尊重社会公德,不得扰乱社会经济秩序,损害社会公共利益。”第八条 “依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同,受法律保护。”
综上所述,请求“北京然迪克斯科技公司”尽快处理我的投诉,立即履行合同义务,归还我84个域名。本人保留对因为贵司侵权对我造成的损失进一步申诉的权利。
此致
敬礼
xxx
Feb 12th.2019