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[提建议] 西部终于承认是他们自己发错邮箱啦,才造成我24个域名的...

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楼主
发表于 2016-10-22 02:12:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

西部数码的客服终于承认,1.他们是按照whois邮箱发送的续费提醒,而不是正确账号邮箱提醒
                                          2.同时又在狡辩这是因为我们没有更改模板而造成的,我只能呵呵
                                          3.承认了邮箱提醒有误,那你们微信和手机短信难道还有错误
对于上面第二点,1.我想稍微正常的产品经理,在设计原型的时候,就应该想到,域名一定是按是账户邮箱发送(一个域名在我账户,而你们却发送给原来的人提醒,我能说你们真业余么)
                            2.我已经咨询过爱名和易名客服,人家全部是按照账号邮箱发送的
                            3.你们邮箱错误啦,我绑定的微信账号和手机该没错吧,为什么没收到提醒呢,对此,我尊敬的西部客服们,你们还有什么可狡辩,说出来听听
  
   综合以上观点:我的24个域名丢失,直接关系1.西部数码产品经理设计产品业余,导致没有收到续费是20天的提醒
                                                                          2.西部的客服为了掩盖这个业余的问题,绞尽脑汁,推卸责任,
                                                                          3.西部也是大公司,请你们拿出点担当精神,



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沙发
发表于 2016-10-22 07:28:21 | 只看该作者
应该是发送到账户邮箱才对……………………
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板凳
发表于 2016-10-22 07:58:11 | 只看该作者
得民心者得天下。。。。。。。。。。。。。。。。
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地板
发表于 2016-10-22 09:51:48 来自手机 | 只看该作者
24个  。。。我一共丢过两个大米。。
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5#
发表于 2016-10-22 10:09:16 | 只看该作者
西部确实是按域名whois上显示的邮箱发送的,所以域名没模板过户的都收不到提醒的。
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6#
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:14:49 | 只看该作者
好米 发表于 2016-10-22 10:09
西部确实是按域名whois上显示的邮箱发送的,所以域名没模板过户的都收不到提醒的。 ...

所以这么业余的错误,西部也会fa犯,真的无语
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7#
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:16:06 | 只看该作者
★迷★ 发表于 2016-10-22 07:28
应该是发送到账户邮箱才对……………………

对,所以说,这件事,西部做的真业余,害得我损失7000多块
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8#
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:16:33 | 只看该作者
域海乘舟 发表于 2016-10-22 07:58
得民心者得天下。。。。。。。。。。。。。。。。

西部这么大公司,一点担当都没有,对他们真的无语
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9#
 楼主| 发表于 2016-10-22 10:16:50 | 只看该作者
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10#
发表于 2016-10-22 10:51:41 | 只看该作者
说得很有道理,万一我们在买域名的时候忘记改whois上面的邮箱,然后续费通知都发到原来那个whois的邮箱去了。我之前卖出过一些过期的域名,然后我邮箱还收到续费通知,我就去用户中心看了一下,发现没有过期的。后来查了一下原来是那个人买了我的域名没有更换他自己的whois信息,还是用我的whois信息。所以西部这里真的应该改一下了,给用户帐号的邮箱手机或者微信发信息才对啊。说到我都无语了。
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11#
发表于 2016-10-22 11:06:43 来自手机 | 只看该作者
有错我改,不能一错再错孔是了!
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12#
发表于 2016-10-22 11:08:17 来自手机 | 只看该作者
有错就改,不一错再错就对了!
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13#
发表于 2016-10-22 11:26:42 | 只看该作者
改,改,改,一定要改
whois是乱的,特别是炒米                           
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14#
发表于 2016-10-22 11:44:12 | 只看该作者
知错就改,不错!!!!!
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15#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:51:25 | 只看该作者
小默子 发表于 2016-10-22 10:51
说得很有道理,万一我们在买域名的时候忘记改whois上面的邮箱,然后续费通知都发到原来那个whois的邮箱去了 ...

是呀,因为西部的不职业,造成了我损失7000多块的域名,西部现在只是推脱,不给说法,我真的无语啦,难道这是大公司的表现,西部连点担当精神都没有么
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16#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:52:25 | 只看该作者
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17#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:54:02 | 只看该作者
小子 发表于 2016-10-22 11:26
改,改,改,一定要改
whois是乱的,特别是炒米

改是应该的,因为西部的不职业,我损失的24个4声cc,价值7000多块,看西部怎么处理
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18#
 楼主| 发表于 2016-10-22 11:55:26 | 只看该作者
9898 发表于 2016-10-22 11:44
知错就改,不错!!!!!

改是应该的,因为西部的不职业,我损失的24个4声cc,价值7000多块,看西部怎么处理,请大家继续关注西部对此事的纠正结果
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19#
发表于 2016-10-22 12:03:44 | 只看该作者
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20#
发表于 2016-10-22 12:10:23 | 只看该作者
对别人的事情不负责,损失的是别人,对自己不负责,损失的是自己.各有责任,一味的只知埋怨
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