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这是一个关于阿里云服务的吐槽，一次登录二次验证引起的麻烦！本来是个小麻烦，但是现在都还没解决，成了大麻烦
也不知道是基于什么原因，阿里云哪里来的勇气说我的账号异常，须知道我的账号是一直在用的，而且一直只在我自己的笔记 本电脑上使用，而且一直只在一个城市，最多不超过三个城市使用，这让我对以为拥有很强技术基因的阿里系有了新的认识——他们也不过如此而已！！
转回正题吧，这个登录二次验证，却只有手机短信验证，但我一直没办法接收到他们的短信，就是不知道为什么不提供多些渠道来二次验证（这个后来打电话问了他们电话客服，那个MM很冷漠地说我们就是这样的，只有手机验证）。
于是我就打他们客服电话寻求一下解决方法，电话打了两次，第一次在等待过程中被自动挂掉，第二次等了5分钟接入了客服，这里说下这个阿里云客服：
1、没有报工号
2、语气非常慵懒，本来为这些就比较窝火的，碰到这客服还爱理不理的感觉，心情就更不爽了
3、我开始觉得阿里现在真是开始店大欺客了，马云说的客户第一荡然无存
我和客服说我手机收不到他们的验证码，客服半天没有说话，中间空了好几十秒，也没说稍等一下，不知道是在查询还是在睡觉，最后说我的号码取消了他阿里云的短信，要我打中国移动的客服解决，我将信将疑，但是她说没有其他渠道通过二次验证（其实还可以在线人工提交资料，无奈我这个账号注册好多年了，也就是阿里云刚推出没多久的时候注册的，以前注册的时候没认真填，现在不记得填写了什么内容）
好了，我只好去找中国移动，这里插入一下，同时打了两家企业的客服电话，有了对比，你才会发现，其实中国移动的客服真是好太多了，首先从拨打到接入人工客服，用了不到1分钟，其次人家客服的语气都是比较热情的，虽然中国移动也是店大，但是他们的电话客服没有欺客的感觉。然后让他们查一下我这个号码有什么问题，收不到阿里云的短信，于是这个移动的MM就去查了，查询也比较快，而且人家一边查一边说请稍等一下，感觉就差太远了，阿里云的半天没说话我还以为她挂掉了，最后移动查询结果是我的号码没有屏蔽任何信息，所有功能都是正常的。
到了这一步，结果还是没把问题解决掉，就这一个小小的登录验证而已，账号用不了那就算了，不用阿里云了，反正马云也不差我一个用户
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雷达卡
发表于 2016-10-25 11:33:23
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