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2018年9月最后一天在西部数码一口价买了一批数字.cn域名，10月1号2号就变成被hold状态了，不能过户不能上架不能push。
后经过提了无数次工单，从一开始的要求退货无果，到等待过户解除hold，至今已过了两个月，客服还要让继续等到明年1月再看情况……
一口价买的时候没有任何问题，到手立刻变成hold状态，是谁之过？
作为西部数码的普通用户，在一口价购买域名是很普通很平常的行为，有一点点过失吗？显然是没有的。而作为平台，在一口价购买少不做出惩罚措施，反而等域名已经易主了才制裁，是不是伤及无辜了呢，是不是工作上产生了失误呢？当然也不能说平台是罪魁祸首，真凶应该是将域名滥用的那个人，他自知有罪还甩了锅跑路了，罪加一等。
在这等待的两个月中，客服在后台帮忙过户更改了状态，但仍然无法上架出售，让我自己去联系买家可以后台帮push过去。我联系了几个买家，对他们做出了情况说明，人家表示不敢接手，即使我保证有任何问题都可以无条件售后和退货。
工作忙起来出现一点失误是可以理解的，而且又是这种有时间差的措施，但是既然明白这失误对我一个普通用户产生了误伤，何不痛痛快快解决呢，而且这确实是你们平台单方面就能解决的事情，无关乎注册局和其他平台。
我只希望你们尽快为我的这一点点域名恢复正常，别拖了，因为域名有时限，他是会过期会折价的，现在在两个月之后我出售虽然也肯定是亏损的，但总比继续等下去无奈归零要强了。
请你们不管是客服还是领导，帮忙尽快解决一下好吗，谢谢了。
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雷达卡
发表于 2018-11-26 20:04:47
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